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如何通过 3 个步骤改进 B2B 网站

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發表於 2024-12-28 17:44:55 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
如今的B2B 公司在购买过程的每个阶段都依赖数字渠道,甚至在销售代表进行面对面销售很久之后也是如此。

公司通过B2B 数字营销和人员销售来大量识别、培养和寻求机会的努力已不再足够。

最好的公司采用“并行”商务引擎,在多渠道买家旅程的每个阶段,数字化和“面对面”策略相辅相成。

因此,我们需要重新思考和设计网站,这是客户在购买过程的每个 seo 美国 阶段最常咨询的数字渠道。然而,绝大多数B2B 企业网站 的设计主要是为了“广播”,告诉世界三件事:我们是谁、我们做什么以及我们如何提供帮助。

为了帮助购物者购买,您需要拥有一个满足三个关键(且非常不同)网页设计原则的网站。

1.给客户展示自己的机会
在审查了所有主要行业的许多 B2B 网站后,我们发现只有少数网站有意邀请客户参与对话。为了做到这一点,他们不再过多谈论自己,而是为访客提供机会分享他们是谁以及他们正在尝试做什么,以满足他们的需求。我们发现很少有公司网站会主动邀请客户展示自己。

例如,有些要求客户确定其规模和业务类型,作为访问公司网站的第一步。这些信息使您能够为客户提供更加个性化的网络体验。

您还可以设计网站的主页,让买家在深入研究内部页面之前反思对他们来说最重要的参考维度,以及将网站定位为学习和学习工具的词语和分类的选择。对于客户来说采购,而不是对于供应商来说是一个传输工具,这一点非常重要。

要问自己的问题:

我们的客户如何定义自己或看待自己?
哪些方面/维度对他们看待供应商的方式影响最大?
2. 用寻找者的语言推荐我们的产品/服务
除了邀请客户参与对话之外,最好的网站还会引导买家使用他们的语言提出解决方案,而不是描述其产品/服务的功能。

了解客户试图实现的具体业务目标需要一些时间,一旦确定了这些目标,您需要根据这些结果使用客户可以立即识别的语言来组织您的网站。这样,客户就不必“解释”。

我们的目标是通过一条易于遵循的路径,使在线学习和购买尽可能简单易懂,从而直接获得您能够提供的独特解决方案(价值)。

要问自己的问题:

客户从我们的类别中寻求什么帮助?
我们的客户最适合使用哪种特定语言来解决他们的问题?
3. 帮助客户在您的网站上完成他们需要的事情。
最好的网站会识别并促进客户在其网站上完成的特定任务。

例如,直接嵌入网站的成本计算器。这样的工具允许客户独立计算他们感兴趣的产品/服务的成本,而不是联系卖家。这是一个简单而实用的想法,实施的目的只有一个:让买家能够继续他们的购买旅程,但仍保留在他们首选的渠道中。

这一过程可以通过包含基于收集的导航信息的个性化号召性用语来辅助。从而引导用户敏捷地完成设定的目标。

要问自己的问题:

我们的客户在我们的网站上完成了哪些具体的购物活动?
现在在我们的网站上找到对这些活动的支持有多容易?
额外类型
通过回答迄今为止我们所看到的网页设计标准和问题来构建网站非常重要。除此之外,当我们想要创建一个网站时,必须从技术角度和内容角度(SEO)针对搜索引擎进行优化。

满足这一要素还意味着公司网站可以成为一个不可替代的工具,让您的产品或服务在新老客户的购买路径上以个性化的方式为他们所知(潜在客户开发)。

要问自己的问题:

我的网站是否针对搜索引擎进行了优化?
我的网站上有适合买家的内容吗?

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