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工不仅可以在效率和复杂性方面专注于其他任务搬迁还有助于工作的升级从而提高员工的满意度。计划引入机器人流程自动化的公司必须满足一些基本要求。只有在可以获得高质量数据并且对健全数据管理得到落实的情况下这项技术才能带来有希望的效率提升。机器人过程自动化示例活动特别适合绘制日常任务中的标准化流程。其中包括大多数零售和服务公司每天使用的应用程序。实际例子包括所有类型的订购流程处理客户询问文件的创建组织单位的工资核。

算和一般数据维护提供了巨大的优势尤其是在客户联系方面。这就是为什么这是该应用程序使用特别频繁的领域之一。这也是由于许多客户的期望越来越高他们现在希望他们的问题能够得 手机号码数据 到快速处理即使不是立即处理。自动化的积极后果可以直接体现在对客户询问的响应速度更快以及处理收到的客户信件或电子邮件时出错的可能性降低。就成本而言使用也是值得的因为错误率的降低消除了后处理周期的需要。提高客户满意度也对客户忠诚度产生积极影响。



注意在许多其他领域自动化带来了主要的效率杠杆例如在主动的客户服务中。例如营销自动化有助于为潜在客户提供各种相互关联的信息。使购买决策更容易。自动表单输入例如客户业务中需要大量手动操作的标准流程之一是合同终止。这可以使用实现自动化以便自动接受终止以及随后的终止审查和执行。未来标准终止确认表将不再由员工填写而是由机器人填写和发送。所有必需的表格都可以在这里处理。自动处理订单下订单后将创建属于标准化文档池的一系列文档。