该企业工作管理软件集成了整个组织的人员

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数据、流程和技术，因此您可以管理项目从开始到结束的整个生命周期。 通过优化和集中数字项目，跨职能团队可以在任何地方进行联系、协作和执行，以帮助他们出色地完成工作。 随着我们的生活越来越依赖数字访问，确保提供关键服务的政府网站提供简单而高效的用户体验变得比以往任何时候都更加重要。这场大流行很快让人们看到了仍处于现代化进程初始阶段的国家所面临的挑战，但它也提供了一个机会，可以从头开始创建更具数字包容性的政府。 这需要进行更深入的思考，而不仅仅是创造获得政府服务的机会。这意味着各国需要通过在旅程中的正确时间将正确的人与正确的信息和正确的服务联系起来，提供个性化、主动的体验。 它还意味着采取措施来解决那些面临阻碍其在线平台导航能力的挑战的人。

其中一些因素包括： 五分之一的美国居民说非英语。 年收入低于 30,000 美元的美国 美籍华人电话号码表 成年人中有 27% 是仅使用智能手机的互联网用户。 39% 的农村地区美国人无法使用高速宽带。 残疾人每天使用互联网的可能性要低三倍。 为了帮助实现这一目标，Adobe 开发了美国各州数字政府指数，该分析可指导政府对其服务进行数字化转型，更加注重包容性和个性化。该指数旨在帮助各州更好地了解和衡量其数字体验，以便他们能够确定更好地服务选民（公民、居民和企业）的策略。 第二次年度指数于 2023 年 4 月进行，对所有 50 个州门户网站在客户体验、网站性能和数字资产方面的评分为 0-100 分。分数将行业标准第三方网络测量工具的定量数据与全国 1,500 名居民的调查结果结合起来，了解他们的需求是否通过国家网站和数字渠道得到满足。





康涅狄格州为经验驱动型政府树立了标杆 今年，该指数第一名的争夺十分激烈。事实上，分数差异是如此之小，以至于排名前五的任何一个州都可以进行投资或战略调整，从而将其置于第一的位置。 最高荣誉颁给了康涅狄格州，该州在过去几年中在首席信息官马克·雷蒙德 (Mark Raymond) 及其团队的领导下一直在进行渐进式变革。Raymond 承担了在 40 个机构之间架起 IT 治理桥梁、在全州培养数字技能以及实现劳动力运营自动化的任务，从而使康涅狄格州处于领先地位。 “我们政府经常提供那些作为人们最后手段的服务。他们没有其他地方可去，我们必须为他们服务。这是我们的使命。” Mark Raymond，康涅狄格州首席信息官 综合排名前五： 康涅狄格州 马萨诸塞州 乔治亚州 俄克拉荷马州 北卡罗来纳 总体而言，大多数州和地方政府正在从数字成熟度框架的“基础”类别转向“新兴”类别，但仍然落后于私营部门。