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营销自动化的目标和 KPI 目标设定 2023/03/14 送在LINE 营销自动化 在引入MA（Marketing Automation）工具时，如果营销活动的目标（KPI）不明确，则存在中长期无法有效运营的风险。 因此，在操作MA工具时，有必要提前将KPI和KGI设定为明确的数值目标。 本专栏讲解操作MA工具时设置KPI和KGI的基本概念。 ・引入了MA工具，但只是随便使用。 ・MA工具的目标和目标尚未设定 ・考虑今后实施MA。 我们希望这些信息能够帮助您设定符合您业务目标的 KPI 和 KGI，并提高您营销活动的效率。 目录 1: 引入 MA（营销自动化）工具的目的 2: 什么是 KPI 和 KGI？ 3: 未设置KPI（目标）MA失败的例子 4: MA（Marketing Automation）




工具运行KGI实例 5: MA(Marketing Automation)工具运行的KPIs(目标指标)示例 6: MA(Marketing Automation)工具运作设定KPI/KGI的要点 7:手机号码列表 MA成功的秘诀始于设定合适的KGI和KPI（目标） 引入 MA（营销自动化）工具的目的 实施营销自动化（MA）工具的目标可以大致概括为“提高利润”。针对具体目标，一般可以考虑以下四点。 提高交易生成活动的生产率（销售列表创建自动化、热门线索提取等） 业务谈判数量增加（传递给销售部门的交易数量） 提高生成的业务谈判（通过的交易）的质量 通过潜在客户培育有效利用过去的潜在客户 这些目标的权重将根据“哪些部门将使用它”和“有多少预算和资源可用”而有所不同。 在引入MA工具时，KPI/KGI会结合以上四个要素来考虑。 为了设置最适合贵公司需求的 KPI 和 KGI，首先要明确您实施 MA 工具的目的。 什么是 KPI 和 KGI？ 为了有效地使用 MA（营销自动化）工具，让我们花点时间回顾一下“KPI”和“KGI”的定义，它们是 Web 营销中衡量结果的指标。 粗略地说，“KGI”是企业的最终目标，“KPI”定位为实现“KGI”的中间目标。具体定义如下。 ■什么是凯基证券？ KGI（Key Goal Indicator）





直译为“Key Goal Achievement Indicator”，通俗地说，就是要瞄准的重要目标（最终目标）。 为了明确目标是否达到，通常将数值元素设置为KGI。 诸如“销售额”或“份额比率”之类的具体数值，或诸如“从网络上获得 0 个新的潜在客户”之类的目标通常被设置为 KGI。 ■什么是KPI KPI（Key Performance Indicator）直译为“Key Performance Indicator”，简单来说就是“一个目标进展的指标。它是一个指标，作为通向最终目标（KGI）的中间点，并且基于作为主要目标的 KGI 下的子目标的多个