了解餐厅社交网络上重要的结果
前几年,我们讨论过在社交网络上建立个人资料以吸引餐厅在线顾客的重要性。今天,很明显,你必须上网,但现在有必要脱颖而出、产生互动并进行持续的数字化运动。 现在,我们如何知道的努力是否取得了正确的结果?一种有效的方法是遵循以下顺序: ElTenedor 社交网络餐厅的结果很重要定义我们希望通过餐厅的社交网络实现的 目标,制定一个营销计划,其中包含可以在不同时间范围内制定的可行、可衡量的行动。 请参阅本文如何操作。 ElTenedor 社交网络餐厅的结果很重要制定营销预算以实现这些目标。定义专业费用、活动开发、资源购买、广告投资等方面的投资。 单击此处制作您的。 ElTenedor 社交网络餐厅的结果很重要计算我们在营销计划中采取的每项行动投资回报率)或投资回报率。 事实上,计算投资回报率并不像将我们的投资与应用策略后变现的资金进行比较那么简单,因为在线营销的绩效并不总是以欧元来衡量。这就是了解社交网络上的重要结果往往是什么的重要性,这超出了这些平台可以为我们提供的所有分析。这里有一些: 订婚 比百万粉丝更重要的是您的行为在社交网络上获得的互动百分比。在营销中,这被称为参与度,指的是追随者在数字渠道上与品牌互动的方式。 事实上,在了解我们的努力是否正确时,参与度是我们最应该关注的方面之一。点赞、分享、转发、评论、私信、查看、链接点击等。 示例 1:餐厅的 Instagram 帐户有 4000 名关注者。不错!然布了一系列由 3 个故事组 Whatsapp 号码列表 成的故事,内容涉及您厨师最新食谱的准备,并直接链接到您的预订平台。平均有 600 人看过该片段。好数字!然而,更重要的是您从用户那里收到了多少对您的故事做出反应的直接消息,当然还有链接收到了多少次点击。 观众参与度 用户受到餐厅营销活动的影响后采取了哪些类型的行动? 这个结果也是参与度的一部分,是最重要的结果之一,因为它表明了您的关注者与餐厅的联系,以及餐厅如何成为他们日常生活的一部分。良好品牌参与度的一些迹象包括: 用户自发发布有关他们在餐厅的经历的帖子。
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如果您经常收到这种类型的互动,这是一个非常好的迹象,因为没有比食客的体验更好的促销了。然后确保分享它们,因为客户生成的内容具有更高的转化率。 用户在您帖子的评论中提及朋友来推荐您的产品。这意味着他们认为它们非常有价值,以至于他们的亲人也喜欢它们。如果您也通过说谢谢并发出“来和我们一起吃饭”之类的行动号召来回应这些评论,这将是一个完美的参与周期。 转换 假设您在 Facebook 上激活了一个广告,目的是在特定日期之前捕获您的特殊新年活动的预订。当用户点击广告时,他们会到达您网站上的登陆页面,该页面专门创建了醒目的图像、挑衅性的文字、当晚菜单和服务的所有信息以及预订表格。 对我们来说重要的结果是什么? 有多少对该页面的访问成为预订。 假设您在此操作中投入了 700 欧元(在广告设计、登陆页面和向 个人资料中,您的关注者可以通过 ElTenedor 技术在您的餐厅预订餐桌。
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